Política de Privacidade e Cookies
Na Banza Zmoke Shop, nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados dos clientes, uma vez que a privacidade e a segurança são imprescindíveis. Por isso, a Política de Privacidade estabelece o fluxo de coleta, uso e transferência das informações de quem acessa o nosso site estando no Brasil.
Ao utilizar os serviços, o usuário do site entende que coletamos e usamos suas informações pessoais nas formas descritas na Política, sob as normas da Constituição Federal do Brasil e da Lei de Proteção de Dados (LGPD), além das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e outras normas aplicáveis ao segmento.
Dessa forma, a Banza Zmoke Shop, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
O site coleta e utiliza dados pessoais, a fim de viabilizar a prestação de serviços e, também, aprimorar a experiência de uso no portal.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelos usuários
- Nome, e-mail e telefone para cadastro na Newsletter e posterior divulgação de novidades, promoções, produtos e afins
1.2. Dados pessoais coletados automaticamente
- Endereço de IP do computador, dispositivos usado e geolocalização para aprimorar os serviços
Os dados automáticos são coletados conforme a anuência do usuário, bem como os demais dados são informados espontaneamente, via preenchimento de formulários nas páginas.
2.1. Consentimento
Os dados são coletados a partir do seu expresso consentimento, isto é, da manifestação livre, informada e inequívoca em que você autoriza a Banza Zmoke Shop a tratar seus dados.
Ao utilizar os serviços da Banza Zmoke Shop e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e concorda com as disposições da Política de Privacidade, conhecendo seus direitos e como exercê-los. Além disso, você pode revogar o consentimento, a qualquer tempo e sem custo.
A Banza Zmoke Shop assegura os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo:
- confirmar a existência desse tratamento de dados;
- acessar os dados coletados, solicitando uma cópia impressa ou eletrônica;
- corrigir os dados, solicitando a edição ou a atualização;
- limitar os dados quando julgar excessivos, desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- eliminar os dados tratados ora consentidos, exceto nos casos previstos em lei;
- revogar o consentimento, desautorizando o tratamento dos seus dados;
- informar-se sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e as consequências dessa negativa.
Para exercer os direitos de titular, você deve entrar em contato com a Banza Zmoke Shop, pelos seguintes canais:
- (954) 895-8222
- [email protected]
Para garantir a identificação do titular dos dados, a Banza Zmoke Shop pode solicitar documentos e outras comprovações, mediante comunicação prévia.
Os dados coletados pela Banza Zmoke Shop serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades listadas na Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares e controladores.
De modo geral, os dados serão mantidos enquanto a relação entre você e a Banza Zmoke Shop perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos ou anonimizados da base de dados, exceto nas hipóteses legalmente previstas na LGPD, a saber:
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
- estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
- transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta lei;
- uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Nesse caso, serão mantidas as informações imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos.
O armazenamento de dados coletados pela Banza Zmoke Shop reflete o compromisso com a segurança e privacidade dos dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção para garantir a integridade, confidencialidade e inviolabilidade dos dados, além de medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações.
Para manter suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais focadas na proteção da sua privacidade. Tais ferramentas são aplicadas conforme a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento, assim como os riscos de eventuais violações.
Entre as medidas adotadas, destacam-se:
- apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados pessoais;
- o acesso aos dados pessoais é feito após o compromisso de confidencialidade;
- os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e idôneos;
A Banza Zmoke Shop se compromete a adotar as melhores práticas para evitar incidentes de segurança. Contudo, cabe destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. Apesar de todos os protocolos de segurança, podem acontecer ataques cibernéticos ou problemas decorrentes da negligência ou imprudência do próprio usuário.
Para preservar sua privacidade, a Banza Zmoke Shop não compartilha seus dados pessoais com terceiros não autorizados. Em paralelo, certos dados podem ser compartilhados com parceiros comerciais que igualmente se comprometem com a Política de Privacidade.
Além disso, as outras hipóteses de compartilhamento de dados são:
- determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;
- movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática;
- proteção dos direitos da Banza Zmoke Shop em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial;
Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com o compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.
A Banza Zmoke Shop faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador e que nele se armazenam informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são usados para aprimorar a experiência de uso no portal.
Ao acessar o site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização do sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
Para exemplificar, a Banza Zmoke Shop utiliza os seguintes Cookies:
- validade da sessão, até que o navegador seja fechado;
- interações feitas no site, como as páginas mais acessadas;
- preenchimento automático de formulários, com nome, telefone e e-mail.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar essas permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Contudo, a revogação do consentimento pode inviabilizar o funcionamento de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os Cookies, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 12 de junho de 2022.
Reservamo-nos ao direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação às eventuais alterações feitas no site ou no âmbito legislativo. Recomendamos que você revise o documento com frequência.
Eventuais alterações entram em vigor a partir de sua publicação no site, ocasião em que os usuários serão notificados. O novo consentimento acontece ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações.
A Banza Zmoke Shop prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela Banza Zmoke Shop, comprometemo-nos a segui-las.
10.1 Isenção de responsabilidade
Embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Banza Zmoke Shop não se responsabiliza por:
- quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento. Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário;
- ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada a conduta culposa ou deliberada da Banza Zmoke Shop. Destacamos que, em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante, comunicaremos o ocorrido aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, cumprindo as providências necessárias;
- inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da Banza Zmoke Shop. Quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteira responsabilidade do usuário.
A Banza Zmoke Shop disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: (954) 895-8222 e [email protected].
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através do e-mail: [email protected].